Die Waldhotel Heppe KG möchte, dass alle Menschen unsere Website gut nutzen können – unabhängig von Alter, Einschränkung oder Endgerät. Diese Erklärung gilt für die Website www.waldhotelheppe.de.
Stand der Barrierefreiheit
Unsere Website ist teilweise barrierefrei. Wir orientieren uns an den Anforderungen der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, Konformitätsstufe AA, sowie der europäischen Norm EN 301 549, und verbessern die Seite laufend.
Was wir bereits umgesetzt haben
- klare Seitenstruktur mit eindeutigen Überschriften und einer einheitlichen Navigation
- ausreichend große Schrift und gut lesbare Kontraste
- Darstellung, die sich an Smartphone, Tablet und Computer anpasst
- Bedienhilfe „Ally“ (Symbol unten links): Schrift vergrößern, Kontrast ändern, Animationen stoppen, Links hervorheben, Lesehilfe und gut lesbare Schrift
- Alternativtexte für Bilder (werden laufend ergänzt)
Was noch nicht vollständig barrierefrei ist
- Online-Buchung: Die Zimmerbuchung läuft über die Buchungsmaschine eines externen Anbieters (OnePageBooking). Auf deren Barrierefreiheit haben wir nur begrenzten Einfluss. Sie können jederzeit auch telefonisch oder per E-Mail buchen.
- Eingebundene Inhalte von Drittanbietern wie Gästebewertungen, Tischreservierung, Gästeclub-Login, Newsletter-Anmeldung und Videos erfüllen möglicherweise nicht alle Anforderungen.
- Bilder und Fotos: Noch nicht alle Bilder haben eine aussagekräftige Textbeschreibung.
- PDF-Dokumente (z. B. Speisekarten) sind teilweise nicht barrierefrei. Gern senden wir Ihnen die Inhalte auf Anfrage in einer anderen Form zu.
Barriere gefunden? Sagen Sie es uns
Wenn Ihnen Inhalte auffallen, die Sie nicht oder nur schwer nutzen können, oder wenn Sie Informationen in einer anderen Form benötigen, melden Sie sich bitte. Wir antworten so schnell wie möglich und helfen Ihnen gern auch direkt bei Ihrer Buchung.
Waldhotel Heppe KG
Heppe 1, 63874 Dammbach
Telefon: 06092 941-0
E-Mail: info@waldhotelheppe.de
Durchsetzungsverfahren
Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, können Sie sich an die zuständige Marktüberwachungsbehörde wenden: die Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF) in Magdeburg.
Erstellung dieser Erklärung
Diese Erklärung beruht auf einer Selbstbewertung und wurde am 08.10.2026 erstellt. Sie wird regelmäßig überprüft und aktualisiert.